LICENCIATURA EN RELACIONES PUBLICAS
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ItemLa reputación organizacional en entornos digitales( 2026-2)El presente trabajo final de investigación analiza el impacto de la interacción de los usuarios digitales en la reputación organizacional y el rol de la gestión del riesgo comunicacional y de crisis en contextos digitales contemporáneos. En el marco de la transformación del ecosistema comunicacional y la consolidación del usuario como actor activo de la conversación pública, las organizaciones enfrentan nuevos desafíos vinculados a la pérdida de control sobre los relatos que circulan en este espacio público digital y a la velocidad con la que los contenidos generados se difunden en redes sociales. Desde un enfoque cualitativo y mediante la metodología de estudio de caso, el trabajo se centra en el análisis de la gestión de situaciones críticas en la red social X (ex Twitter), tomando como caso de estudio a Banco Galicia. Para ello, se recurre al análisis documental, que incluye la revisión de documentos institucionales, protocolos de comunicación y materiales internos, al monitoreo de interacciones digitales reales y a informes de riesgo reputacional correspondientes al período 2024–2025. El estudio se apoya en aportes teóricos de la comunicación digital, las relaciones públicas y la gestión de crisis, con el objetivo de comprender cómo se construye la reputación en entornos digitales y de qué manera las estrategias comunicacionales pueden mitigar impactos reputacionales negativos para una marca. Finalmente, se identifican buenas prácticas y oportunidades de mejora en la gestión comunicacional de situaciones críticas, aportando reflexiones relevantes para el ejercicio profesional de las relaciones públicas en contextos digitales
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ItemIdentidad, comunidad y comunicación : propuesta estratégica para el centenario del Wilde Sporting Club( 2026-2)El presente trabajo final de carrera desarrolla una propuesta de intervención en comunicación institucional aplicada al Wilde Sporting Club, un club de barrio de la localidad de Wilde, provincia de Buenos Aires (Argentina) con cien años de trayectoria y fuerte anclaje comunitario. El trabajo se inscribe en el campo de las relaciones públicas y aborda una problemática frecuente en las organizaciones del tercer sector: la ausencia de planificación comunicacional formal y de estrategias orientadas a fortalecer la identidad institucional y el vínculo con la comunidad. A partir de un diagnóstico comunicacional previo y del marco teórico de la disciplina, se diseña un plan estratégico de comunicación institucional estructurado en tres fases: transformación digital, estrategia de contenidos y comunicación integral del centenario del club. La propuesta busca ordenar la comunicación del Wilde Sporting Club, potenciar su visibilidad y acompañar su proyección institucional, poniendo en valor el rol de la comunicación estratégica como herramienta para la sostenibilidad y el fortalecimiento comunitario
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ItemLeoCan sos vos : plan estratégico de comunicación interna para LeoCan( 2025)El presente trabajo final de carrera busca diseñar una propuesta de intervención en comunicación interna para LeoCan, una cadena de veterinarias que carece de canales de comunicación formalizados. Se realizó un diagnóstico a partir del cual se identificaron diversas debilidades en los flujos comunicativos internos, lo que permitió desarrollar un plan estratégico orientado a fortalecer la cultura organizacional y mejorar el clima laboral. La propuesta desarrollada incluye una serie de tácticas, como la implementación de canales tradicionales de comunicación interna, un programa de inducción para nuevos empleados, capacitaciones periódicas, reuniones sistemáticas y la creación de un código de ética y conducta, entre otras. Estas acciones están pensadas para formalizar y estructurar los procesos comunicativos de la organización, promoviendo un entorno de trabajo más integrado y eficiente. El plan contempla una duración de doce meses para los cuales se propone una calendarización a fin de estructurar su puesta en funcionamiento. De esta manera, LeoCan podrá alinear mejor sus objetivos organizacionales, fortalecer el sentido de pertenencia de sus empleados y optimizar los procesos internos, logrando así una comunicación efectiva y sostenible en el tiempo
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ItemCoaching como herramienta de fortalecimiento de las competencias del relacionista publico( 2025-2)El desarrollo del relacionista público como profesional estratégico implica un proceso integral enfocado en el fortalecimiento de competencias esenciales para gestionar relaciones complejas y liderar procesos de comunicación. Estas competencias, que trascienden las habilidades técnicas, abarcan dimensiones éticas, estratégicas y humanas necesarias para responder a las demandas de un entorno globalizado y digitalizado. En este contexto, el coaching se presenta como una herramienta complementaria que, al fomentar la reflexión y el autoconocimiento, contribuye al desarrollo integral del profesional. Sin embargo, no se considera un recurso exclusivo, sino parte de un conjunto más amplio de estrategias destinadas a potenciar las competencias del relacionista público, permitiéndole desempeñarse como un mediador clave entre las organizaciones y sus públicos
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ItemNarrativas de la crisis: el manejo comunicacional de Barrick Gold y su impacto mediático en el caso Veladero (2015)( 2025-3)El presente estudio de caso tiene como objetivo analizar la crisis de comunicación de Barrick Gold en la mina Veladero (San Juan, Argentina) y cómo ésta afectó su imagen y reputación en el contexto de una crisis ambiental. A través de un análisis detallado de las narrativas mediáticas y la gestión de la comunicación de la empresa, se busca entender cómo la falta de una estrategia comunicacional efectiva impactó en la percepción pública y la relación con los diferentes grupos de interés, incluyendo la comunidad local y los medios de comunicación. Se estudian las lecciones aprendidas de esta crisis para resaltar la importancia de una comunicación proactiva, transparente y de calidad en la gestión de crisis y en la construcción de relaciones públicas sólidas. La investigación también aborda la relevancia de las relaciones institucionales y el control del mensaje como factores clave en la preservación de la reputación organizacional frente a eventos críticos