Estrés laboral y ansiedad estado-rasgo en teletrabajadores

Abstract

El teletrabajo es la forma de organizar y realizar el trabajo a distancia mediante la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el domicilio del trabajador o en lugares o establecimientos ajenos al empleador (Oficina Internacional del Trabajo, Ministerio de trabajo, empleo y seguridad social, 2011). El estrés laboral se ha definido como el resultado de la aparición de factores psicosociales de riesgo, o como riesgo psicosocial que por sí mismo tiene una gran probabilidad de afectar de forma importante a la salud de los trabajadores (Osorio & Cárdenas Niño, 2017). La ansiedad, por su lado, es una reacción emocional primaria, producto de la evaluación cognitiva de amenaza, y consiste en sentimientos de nerviosismo, preocupación, tensión, aprensión, como así mismo incluye excitación del sistema nervioso autónomo (Sabatinelli, 2012). El presente estudio tuvo como propósito indagar la relación entre el estrés laboral y la ansiedad estado-rasgo en teletrabajadores. La muestra quedó conformada por un total de 139 personas, siendo 38 hombres, 100 mujeres y 1 persona de género no binario, de entre 20 y 66 años (M=35,99, Ds=10,37), todos teletrabajadores. Los resultados, recabados con el Job stress survey (JSS, Spielberger & Vagg, 1991), y el Cuestionario de ansiedad estado-rasgo STAI (Spielberger et al., 1982) muestran que a mayor edad poseen los sujetos, menores son los valores de ansiedad rasgo, como así también menor percepción del estrés laboral. Los sujetos cuyos ámbitos laborales se encuentran enmarcados en el foro público han percibido elevados montos de estrés laboral en comparación a aquellos del sector privado y, a su vez, mayores son los niveles de ansiedad que presentan, ya que se observó una asociación entre dichas variables psicológicas de carácter estadísticamente significativo y positivo