La intervención del psicopedagogo ante situaciones de conflicto en la convivencia escolar en el nivel secundario

Abstract

El presente trabajo investiga los conflictos que surgen en el nivel secundario, y que, como consecuencia alteran la convivencia escolar. A su vez, busca indagar en las causas de estos y como dichos conflictos inciden en los procesos de enseñanza y aprendizaje y, por ende, en el desempeño académico de los estudiantes. Finalmente, buscó recabar información, que permita evaluar las estrategias o métodos utilizados por docentes y miembros del equipo de orientación escolar (EOE) para intervenir o mediar ante dichos conflictos. Para llevar a cabo el siguiente trabajo de investigación, se realizaron entrevistas semi-estructuradas a docentes, preceptores, miembros del equipo directivo, y miembros del EOE, pertenecientes a un colegio secundario de gestión estatal del partido de Merlo, provincia de Buenos Aires (Argentina). A partir de las mismas se pudo extraer información que permitió analizar tres ejes centrales: tipos de conflictos que alteran la convivencia escolar, causas de dichos conflictos, y modos de intervención o estrategias que utilizan los actores institucionales, sobre todo el EOE como mediador principal. Los resultados obtenidos permitieron analizar que tanto los docentes como demás miembros de la institución, y sobre todo el EOE, participan activamente para intervenir y mediar ante conflictos que dificultan la convivencia escolar en el nivel secundario. Sin embargo, dicho trabajo investigativo demuestra también, que aún hay que seguir trabajando para estar atentos a situaciones conflictivas emergentes, mejorando a su vez la comunicación entre los actores intervinientes de la institución escolar, y generando espacios de escucha que permitan contemplar nuevas propuestas, y a los adolescentes como mediadores activos