Burnout-empatía en docentes en aislamiento social preventivo obligatorio

Abstract

La educación es uno de los principales pilares para el desarrollo de cada ser humano, pues está estrechamente ligada a su crecimiento integral y al de la sociedad en su conjunto (Fernández, 2008). La empatía hace referencia a la compasión, la escucha y la toma de perspectiva del otro (Safsta, 2011). Un docente capaz de sentir empatía tiene la sensibilidad necesaria para ser consciente del estado personal del alumnado, de tal manera que los matices en su expresión no le pasaran desapercibidos (Marchesi, 2007). El síndrome de desgaste profesional (Burnout) se considera una respuesta al estrés laboral crónico que se manifiesta en actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional y suele estar acompañado de diversas enfermedades o molestias físicas (Fernández, 2002b). La presente investigación tuvo como objetivo indagar los niveles de Burnout y empatía de los docentes tanto de escuelas públicas como privadas que realizaron actividades laborales en condiciones de aislamiento social preventivo obligatorio, como también la relación entre dichas variables. Se seleccionó una muestra de 111 docentes, la edad promedio fue de 42,33 siendo la edad mínima 23 y la edad máxima 60. Este estudio fue descriptivo, correlacional de diferencias entre grupos. Para la evaluación de empatía se utilizó el test TECA, Test de empatía cognitiva y afectiva (Fernández et al., 2008). Para medir los niveles de Burnout se utilizó el Inventario de Burnout de Maslach adaptación (Buzzetti, 2005). Los resultados indicaron que existe una relación directa entre la empatía con la despersonalización y la realización personal, además niveles mayores de realización personal en quienes se desempeñan en el ámbito público y mayor cansancio emocional para quienes trabajan en ambos tipos de instituciones, público y privado