Regulación emocional y satisfacción laboral en empleados del Poder Judicial del Conurbano Bonaerense

Abstract

El objetivo de esta investigación fue el de estudiar la posible relación entre la Estrategia de Regulación Emocional Profunda, la Superficial y la Satisfacción Laboral comparando el nivel de las mismas en empleados del Poder Judicial de la provincia de Buenos Aires (Argentina). Para ello, se analizaron los resultados de la administración mediante un cuestionario sociodemográfico confeccionado ad hoc con el objetivo de brindar información al campo de conocimiento al respecto en la población elegida, la cual aparentemente no ha sido evaluada en las mencionadas variables. Se utilizó la escala de Estrategias de actuación emocional en el trabajo (Salessi & Omar, 2016a) y la de Satisfacción laboral genérica de Mac Donald y Mac Intyere (1997: adaptación Argentina: Salessi y Omar, 2016) en 134 sujetos. Se buscó aportar datos al respecto que sirvan de base ante futuras líneas investigativas relacionadas al estado actual y futuro de los trabajadores en trato. Se concluyó que la Estrategia de regulación emocional profunda, la Superficial y la Satisfacción laboral no se encontraban estadísticamente vinculadas, así como que los niveles de Satisfacción laboral eran mayores en aquellos empleados con mayor antigüedad y cargo más alto