Personalidad, habilidades sociales y satisfacción laboral en personal administrativo : el home office y el trabajo presencial en tiempos del covid-19

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar la relación entre los rasgos de personalidad, las habilidades sociales y la satisfacción laboral en personal administrativo que trabaja en la modalidad presencial y home office, debido a la pandemia de covid-19. Se empleó una muestra no probabilística accidental simple de 120 empleados administrativos, con una edad promedio de 37,95 años (DT= 8,161 años; mediana= 37 años; máx.= 68 años; mín.= 21 años). El 30,8% de los empleados son hombres y el 69,2% son mujeres. El 52,5% trabaja de manera presencial y el 47,5% realiza home office. Se administraron el Cuestionario de satisfacción laboral [S10/12] (Meliá & Peiró, 1998), la Escala de habilidades sociales [EHS] (Gismero González, 2002; adaptación argentina: Grassi Imig, 2020) y el Big five inventory [BFI] (John 1990; adaptación argentina, Castro Solano & Casullo, 2000). Los resultados mostraron relaciones significativas entre la satisfacción con el ambiente físico y con las prestaciones recibidas, y el hacer peticiones y la apertura a la experiencia; entre la autoexpresión en situaciones sociales y la agradabilidad; y entre el decir no y cortar interacciones y el neuroticismo. Además, no se encontraron diferencias significativas según la modalidad de trabajo para las variables analizadas