Satisfacción laboral y síndrome de burnout en acompañantes personales no docentes (APND) y acompañantes externos (AE)

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout, en acompañantes personales no docentes (APND) y acompañantes externos (AE) del Área Metropolitana de Buenos Aires (Argentina). El estudio es no experimental, descriptivo-correlacional, con un diseño transversal y un enfoque metodológico cuantitativo. La muestra está conformada por 106 APND/AE, con una edad promedio de 32,83 años (DT= 7,944 años; Me.= 31 años; Máx.= 59 años; Mín.= 21 años), el 87,7% de ellos pertenece al género femenino y un 10.4% al género masculino, el 40,6% vive en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el 59,4% en el Gran Buenos Aires. El 29,2% trabaja a la mañana, el 8,5% a la tarde y el 62,3% en ambos turnos. Los sujetos completaron el Cuestionario de Satisfacción Laboral [S10/12] y el Maslach Burnout Inventory [MBI] Los resultados mostraron la existencia de relaciones significativas y positivas entre la satisfacción laboral y la realización personal, y negativas entre la primera y el agotamiento emocional y la despersonalización. Asimismo, se encontraron relaciones significativas entre algunas dimensiones de ambos constructos, y diferencias significativas para algunas variables sociodemográficas