Mobbing y estrategias de afrontamiento en mujeres que trabajan en relación de dependencia de AMBA

Abstract

La presente investigación cuantitativa de tipo descriptiva correlacional indagó sobre las estrategias de afrontamiento y el mobbing en mujeres adultas en relación de dependencia en la zona del AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires, Argentina). La muestra estuvo compuesta por 112 mujeres de entre 18 y 50 años. Se utilizó la adaptación argentina de la Escala de Cisneros para valorar el mobbing y la adaptación española del Inventario de Estrategias de Afrontamiento. También se diseñó un cuestionario sociodemográfico para facilitar la interpretación de los resultados. Los instrumentos se respondieron mediante Google Forms como escalas de autorreporte, distribuidos por redes sociales y complementados con trabajo de campo para asegurar la completitud. Los datos se analizaron con el software IBM-SPSS versión 25. Se encontró que las mujeres que más sufrieron mobbing utilizan estrategias inadecuadas, como la autocrítica, el pensamiento desiderativo, la evitación de problemas y la retirada social, resultando insuficientes para solucionar el problema. Por otro lado, las formas de afrontamiento positivas parecen estar inversamente relacionadas con el mobbing sufrido, lo que indica que su uso funciona como un método para disminuirlo. Este patrón se repite en relación con el nivel educativo de la muestra