Trato empático hacia los padres de pacientes pediátricos en el área quirúrgica

Abstract

El ingreso al área quirúrgica constituye una instancia de elevada carga emocional para los padres de pacientes pediátricos. Por ello, el trato empático del instrumentador quirúrgico se vuelve clave para su acompañamiento. Objetivo: Analizar el trato empático hacia los padres de pacientes pediátricos en el área quirúrgica según los técnicos y licenciados en Instrumentación Quirúrgica. Materiales y métodos: Se realizó un estudio de enfoque cualitativo, descriptivo, prospectivo, transversal y accidental. Se empleó una encuesta estructurada de opciones múltiples como herramienta de recolección de datos, aplicada a 90 instrumentadores quirúrgicos del ámbito hospitalario, analizando sus prácticas de comunicación y acompañamiento hacia los padres. Resultados: La mayoría de los instrumentadores reconoció que una buena comunicación reduce significativamente la ansiedad de los padres con un 94,5%. Sin embargo, el 80% señalo que aún existen obstáculos en la comunicación del equipo que dificultan la comprensión familiar. Conclusión: El estudio demuestra que la empatía es un componente esencial para brindar una atención humanizada y mejorar la experiencia de los padres durante el ingreso quirúrgico. Estandarizar prácticas de acompañamiento y fortalecer la formación en comunicación permitirá optimizar la calidad del cuidado brindado al paciente pediátrico y su familia.