Propuesta de mejora para el proceso de suministros aplicable al sector de la construcción

Abstract

El presente trabajo es una intervención profesional y se enfoca en el efecto que produciría la implementación de una propuesta de mejora para el proceso de suministros interno en la empresa constructora rosarina IPSA, (provincia de Santa Fe, Argentina) dedicada a la ejecución de obras para edificaciones civiles e industriales. El proyecto inicia con el estudio, la descripción y el análisis del proceso del área de suministros (perteneciente al departamento de logística), buscando reconocer el estado actual e identificar las principales limitaciones y fortalezas que se presentan en el desarrollo de cada actividad. Se ha utilizado principalmente para recabar información la aplicación de una investigación de campo (observación directa de las tareas, entrevistas a los colaboradores internos, encuesta a proveedores) y de tipo documental (revisión de documentos, información recolectada, web oficial, otros). Con base en este análisis se plantean diferentes propuestas de mejora sectorizadas (administrativo, abastecimiento, inventario, almacenamiento, preparación de pedidos, sistema de información) con el fin de lograr mayor eficiencia y eficacia en los mismos. Adicionalmente, se formularon indicadores de gestión para dicha área que permitirán medir el rendimiento de cada una de las actividades, buscando obtener un mejor control de las operaciones logísticas y poder tomar decisiones operativas y estratégicas, basadas en datos numéricos y hechos reales. Se considera que el contenido del presente trabajo puede ser extrapolable a otras empresas del sector de la construcción, considerando las particularidades de cada organización. Concluyendo el proyecto con sugerencias y recomendaciones para la empresa, que serán entregadas al gerente de calidad, seguridad y medio ambiente, a los fines que se evalué su posible implementación