Contador público y la inteligencia emocional

Abstract

En el presente proyecto se aborda como problemática la insuficiente incorporación de habilidades blandas en los contadores públicos al momento de brindar asesoramiento a sus clientes. En particular, se resalta la carencia de una comunicación asertiva, considerada esencial para el ejercicio profesional. Esta deficiencia tiene su origen, en gran medida, en la falta de capacitación específica y de instancias de acompañamiento tanto durante la formación universitaria como en la práctica laboral, lo que evidencia una preparación incompleta del profesional contable. En ese sentido, se realizó una propuesta de intervención que permitió reflexionar sobre la relevancia de las habilidades blandas y de la inteligencia emocional en el ejercicio profesional del contador público. A partir del análisis realizado, se evidencia que la formación técnica, aunque indispensable, resulta insuficiente para responder a las demandas actuales del entorno laboral, caracterizado por la necesidad de establecer vínculos de confianza, comunicación efectiva y empatía con los clientes