Diseño del plan estratégico de gestión por valores en una empresa colombiana del sector turístico

Abstract

El mayor beneficio de un plan estratégico de gestión por valores es obtener una herramienta que permita mejorar el comportamiento de los colaboradores dentro de una organización, para que los empleados vivan, compartan los valores organizacionales y se involucren fácilmente con la estrategia de negocio de la empresa, con el fin de alcanzar el éxito organizacional. Así, la manera de ejecutar la planeación estratégica adquiere enorme importancia, una de las metas centrales del proceso es lograr que todos los gerentes, directivos y empleados lo comprendan y se comprometan para lograr la transformación empresarial. Debido a esto, y teniendo en cuenta que la gestión por valores es la estrategia clave en el cambio organizacional; en el presente trabajo se llevó a cabo una exploración por medio de entrevistas donde se analizan los valores que actualmente se viven en la organización, para luego diseñar el plan estratégico de gestión por valores para el área de recursos humanos que este alineado a la visión y objetivos de una empresa de turismo, logrando impulsar el proceso de transformación empresarial. Se describió un proyecto de cuatro fases con el fin de diagnosticar la situación actual de la empresa y analizar el contenido de las entrevistas, definir los valores y los ejes de trabajo para el proceso de implementación de los mismos, seguido del plan de acción para la implementación a partir de los ejes propuestos y finalmente los pasos para la continuidad y seguimiento del plan, donde se proponen las herramientas y el diseño adecuado para el plan de acción