Cercanía virtual, distancia cultural

Abstract

El trabajo tal como lo conocemos actualmente está cambiando de forma acelerada a nivel mundial, y el mercado laboral argentino no escapa a estas transformaciones. En aquellos sectores que participan de la economía del conocimiento este cambio es exponencial en materia de avances tecnológicos, y el factor humano, lejos de perder relevancia, aumenta su impacto, pero con perfiles altamente especializados con necesidades de capacitación continua y personalizada. Una de las principales herramientas para llevar adelante estos desafíos son las plataformas de e-learning, campus virtual o Learning Management System (LMS) En el presente trabajo me propongo abordar la utilización de algunas de estas herramientas y validar su impacto en el marco de una importante empresa de telecomunicaciones. Para ello procuraremos conocer la experiencia tanto de los usuarios de la herramienta como de los responsables de su aplicación, aplicando encuestas y entrevistas según el caso. Sobre el final procuro evaluar las potencialidades que la herramienta ofrece como así también sus deficiencias. Todo ello en el marco de una comparación con el sistema educativo tradicional con el que considero que deben establecerse puentes para potenciar el trabajo de las organizaciones.