Violencia verbal en comunidades en línea de videojuegos de disparos y su relación con la continuidad y la motivación de los jugadores

Abstract

La violencia verbal, expresada mediante insultos, burlas y amenazas, es una situación que muchísimos jugadores viven todos los días en comunidades en línea de videojuegos de disparos. Dada esta situación, este estudio se propuso describir cómo se manifiestan estas conductas y analizar su relación con la continuidad y la motivación de los jugadores en Argentina. Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta digital de 10 preguntas cerradas, respondida por 267 jugadores argentinos de entre 18 y 30 años que participan en videojuegos de disparos. Los resultados mostraron una alta exposición a estas prácticas: el 54,3 % de los participantes indicó que siempre escucha o lee insultos durante las partidas y el 77,9 % señaló haber sido víctima directa de violencia verbal. Entre las formas más frecuentes se destacaron los insultos dirigidos al rendimiento o la habilidad del jugador (65,2 %) y el lenguaje sexista o discriminatorio (44,9 %). También, el 46,4 % afirmó que dejó de jugar definitivamente un videojuego de disparos por este motivo y el 26,2 % manifestó haberlo hecho de manera temporal. Los hallazgos muestran que la violencia verbal tiene mucho peso en la experiencia de juego y puede afectar la continuidad y la motivación de los jugadores.