La comunicación entre el personal de salud como factor de seguridad en quirófano

Abstract

Este estudio de investigación se enfocó en examinar la influencia de la comunicación entre el personal de salud de quirófano y su relación con la calidad y la seguridad en la atención al paciente sometido a cirugía, en un hospital privado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina), durante el período de julio a octubre de 2023. Se adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, retrospectivo y de corte transversal, con una muestra de 52 trabajadores. El instrumento de investigación consistió en la realización de encuestas a través de canales digitales. El resultado señala que, a pesar de la eficiencia general en la seguridad del paciente quirúrgico, las recomendaciones internacionales se aplican de manera parcial. La comunicación oficial en el hospital es conocida por todos, pero la calidad de esta entre colegas varía de buena a regular, con una confianza percibida como moderada. Aunque se valora positivamente el uso de la lista de verificación quirúrgica y el reporte de incidentes, hay limitaciones en la percepción de su capacidad preventiva. Los participantes reconocen la necesidad de mejorar el trabajo en equipo y la colaboración, destacando la importancia de fortalecer la comunicación para optimizar la calidad de la atención quirúrgica