Los eventos de lanzamiento de productos de la marca Apple como estrategia de fidelización de su imagen

dc.contributor.author Belucci, Bruno
dc.date.accessioned 2023-08-29T15:22:52Z
dc.date.available 2023-08-29T15:22:52Z
dc.date.issued 2022-3-23
dc.description.abstract El presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un profundo análisis acerca de cómo los eventos de lanzamientos de productos llevados a cabo por la marca Apple fueron utilizados como técnica de fidelización de su imagen de empresa. Se decidió tomar como muestra dos eventos importantes para la empresa: el primero tuvo lugar en enero de 2007 bajo el nombre de Macworld San Francisco 2007 Keynote Address (Apple Inc., 2007), en el mismo Steve Jobs, fundador y presidente de la compañía presentó el revolucionario iPhone, al mismo tiempo este evento es el primero de los registros audiovisuales que se encuentra presente actualmente en la página de Apple Podcasts. Para la segunda muestra tomaremos el primer evento realizado después de que Steve Jobs deje el cargo de CEO por su condición médica, titulado Apple Special Event. (Apple Inc., 2011) Hemos decidido tomar estos dos eventos para ver la diferencia entre un evento realizado por la famosa cara visible de Apple (Steve Jobs), y otro llevado a cabo por Tim Cook, su sucesor, de esta forma tenemos dos puntos de referencia para identificar si los eventos realizados poseen una estructura que se mantiene a lo largo del tiempo a pesar de la presencia de cambios muy significativos en la empresa, como lo fue el fallecimiento de Steve Jobs. Los eventos son una estrategia muy utilizada para afianzar las relaciones con los públicos de una organización, desde empleados hasta proveedores y clientes, cómo también para reforzar la imagen institucional. Apple posee clientes pertenecientes a diversos grupos, sin embargo, apunta su comunicación a un público con características específicas, entre ellas se encuentran la atracción por lo innovador, apreciación por productos de calidad excepcional, amor por el diseño, entre otras.
dc.identifier.uri https://repositorio.uai.edu.ar/handle/123456789/1671
dc.language.iso es
dc.subject Apple
dc.subject eventos corporativos
dc.subject lanzamiento de productos
dc.subject estrategias de fidelización
dc.subject clientes
dc.title Los eventos de lanzamiento de productos de la marca Apple como estrategia de fidelización de su imagen
dc.type TRABAJOF
uai.degree LICENCIADO EN RELACIONES PUBLICAS
uai.director Nasurdi, María
uai.institution Universidad Abierta Interamericana
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
0000264536.pdf
Size:
382.17 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description: