Síndrome de Burnout y estrategias de afrontamiento en agentes del Servicio Penitenciario Federal

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Date
2021-2-23
Authors
Rivero, Paula Agostina
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Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar la presencia de Síndrome de Burnout en agentes del Servicio Penitenciario Federal (Argentina), y las estrategias de afrontamiento que utilizan para afrontar tal estrés que genera la labor en un clima de tensión constante. El diseño del estudio posee un enfoque cuantitativo, transversal y cuasi experimental en una muestra no probabilística intencional simple de 100 participantes pertenecientes a la institución, los cuales trabajan en contacto directo con las personas privadas de su libertad. El 69.3% pertenece al género masculino y el 30.7% al femenino, del total de la muestra, el 61.4% es personal subalterno y trabaja en seguridad interna, el 16,8% también presta servicio en seguridad interna, pero es personal superior, el 15,9% es personal subalterno y trabaja en control y registros y, por último, el 5,9% también trabaja en control y registros, pero pertenece al personal superior. Se administró un protocolo compuesto por los siguientes instrumentos: cuestionario sociodemográfico realizado ad hoc, Maslach Burnout inventory [MBI] (Maslach & Jackson, 1997; adaptación española: Mansilla Izquierdo, 2008) e Inventario de respuestas de afrontamiento para adultos [CRI-A] (Moos, 1993; adaptación argentina: Mikulic, 1998). Se confirmó la presencia del Síndrome de Burnout en un nivel intermedio, se identificó una relación positiva entre algunas estrategias de afrontamiento y las dimensiones que componen el Síndrome de Burnout y se encontraron diferencias significativas según género
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Keywords
Síndrome de Burnout, estrategias de afrontamiento, agentes penitenciarios, Servicio Penitenciario Federal
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