Niveles de rendimiento y satisfacción laboral en técnicos aeronáuticos de empresa aeronáutica comercial Argentina

Abstract

Se entiende al Rendimiento Laboral como el conjunto de conductas que resultan relevantes para los fines de la organización o la unidad organizativa en donde el sujeto trabaja (Murphy, 1990) y a la Satisfacción Laboral como un activo estratégico por su impacto favorable sobre los resultados organizacionales y el bienestar de los trabajadores (Barrios Zeballos y López Pari, 2017; Gabini, 2018; Salessi y Omar, 2016). El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre Satisfacción laboral y Rendimiento laboral en Técnicos Aeronáuticos. La investigación fue cuantitativa, de tipo no experimental, de alcance correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo compuesta por 100 técnicos aeronáuticos dentro de una empresa aerocomercial Argentina, todos ellos masculinos con edades comprendidas entre 21 y 65 años, a quienes se les administraron 3 instrumentos: un cuestionario sociodemográfico confeccionado Ad Hoc, la Escala de satisfacción laboral genérica (Mac Donald & Mac Intyere, 1997; adaptación argentina: Salessi y Omar, 2016) y la Escala de rendimiento laboral (Koopmans, 2013; adaptación argentina: Gabini y Calzada, 2016). Se obtuvo como resultado una correlación positiva entre Satisfacción laboral con Rendimiento en la tarea, Rendimiento en el contexto, antigüedad y edad. Por lo tanto, se entiende que, a mayor nivel de Satisfacción laboral, mayor Rendimiento en la tarea, mayor Rendimiento en el contexto, mayor antigüedad y mayor edad. Por último, Satisfacción laboral correlacionó de forma negativa con Comportamiento contraproducente, por lo que a mayor nivel de Satisfacción laboral menor Comportamiento contraproducente