Comunicación y estrategias asertiva en el pase de guardia de los instrumentadores quirúrgicos

Abstract

La temática principal de la investigación es la comunicación asertiva. Este trabajo se enfoca en las características e implicancias del proceso de comunicación entre colegas en la recepción y entrega de guardia en el servicio de quirófano destacando la importancia de la escasez de información y la forma de realizar el mismo. A través de una encuesta que se realizó mediante un formulario interactivo de Google, se recolectaron datos provistos por instrumentadores quirúrgicos pudiéndose determinar que la mayoría de los instrumentadores que trabajan en el servicio de guardias son nuevos en el puesto, no cuentan con un protocolo de cómo realizar el correcto pase de guardia y esto genera que no haya un buen clima laboral complicando aún más la comunicación asertiva