Compromiso organizacional y estrés laboral en un banco público : estudio comparativo entre generación X e Y

Abstract

Se define el compromiso organizacional como un estado psicológico en relación con el vínculo que un individuo puede desarrollar en la organización en la que trabaja y el cual influye en la permanencia y comportamiento del sujeto (Meyer & Allen, 1996). Para medirlo se utilizó la Escala de Compromiso Organizacional (Allen & Meyer, 1993), dichos autores postulan tres tipos de compromisos distintos: afectivo, de continuidad o normativo. En el presente estudio se evaluó la relación entre esta variable y estrés laboral. El estrés laboral es definido según Pérez, Frenis y Toca (2009) como las respuestas nocivas y emocionales que se dan cuando las exigencias laborales no se equiparan con las capacidades o recursos que posee el individuo. La muestra estuvo compuesta por 88 empleados de ambos sexos de una entidad pública cuyas edades los incluía en las generaciones X e Y (36.4 % y 63.6 % respectivamente) con el fin de realizar un estudio comparativo. Los resultados permiten inferir que existe una relación significativa entre ambas variables, ante la presencia de compromiso organizacional, el estrés laboral tendería a disminuir. Al realizar una comparación generacional no se verificó diferencias entre ambos grupos