La ética y el teletrabajo contable : aislamiento y su impacto psicosocial en Argentina

Abstract

La implementación masiva del teletrabajo en la profesión contable, catalizada por la pandemia de COVID-19, ha transformado radicalmente el ejercicio profesional, desmantelando el tradicional modelo de oficina y generando una nueva realidad laboral que demanda un análisis exhaustivo. La presente tesis tiene como objetivo principal analizar el impacto del teletrabajo en los principios éticos inmutables de la profesión, así como las consecuencias psicosociales y de bienestar que emergen en el contexto del aislamiento y la hiperconectividad. Para lograrlo, se realizó una exhaustiva revisión bibliográfica y un análisis documental de la normativa argentina, incluyendo la ley de teletrabajo n° 27.555, el Código de Ética de la FACPCE y una vasta selección de estudios académicos de la región. Esta aproximación permite comprender la complejidad del fenómeno desde una perspectiva teórica y aplicada. Los hallazgos de la investigación revelan que el teletrabajo pone a prueba principios éticos fundamentales. La confidencialidad enfrenta desafíos críticos debido al uso de redes domésticas y dispositivos personales, lo que aumenta la vulnerabilidad a los ciberataques y las brechas de datos. De igual modo, la objetividad se ve amenazada por la ausencia de supervisión directa y la creciente "amenaza de familiaridad", donde la cercanía virtual con los clientes puede erosionar la independencia y el escepticismo profesional. A nivel psicosocial, se constata que la falta de desconexión digital y el aislamiento profesional son factores clave que exponen al contador a altos niveles de estrés y riesgo de burnout. Esta falta de límites difumina la frontera entre la vida laboral y la personal, llevando a jornadas extensas y a una fatiga mental que, a su vez, compromete la capacidad del profesional para ejercer la debida diligencia y evitar errores. En conclusión, esta investigación subraya la necesidad urgente de adaptar el marco ético y normativo de la profesión, promoviendo políticas de desconexión y una nueva cultura que priorice el bienestar del contador. El estudio contribuye al debate sobre la sostenibilidad de la profesión, destacando que su integridad y la calidad de su servicio dependen intrínsecamente del bienestar psicosocial del profesional.