Nivel de estrategias comunicacionales del personal de enfermería en cuidados paliativos

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo analizar el nivel de estrategias comunicacionales que presentan los enfermeros de una clínica privada de la provincia de Buenos Aires (Argentina) durante el período agosto-noviembre de 2025 en la atención de cuidados paliativos. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de corte transversal. La población estuvo conformada por 97 enfermeros que se desempeñan en áreas de cuidados paliativos. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario estructurado, que evaluó tres dimensiones: conocimiento, aplicación y capacitación en estrategias comunicacionales. Los resultados evidenciaron que el 95% de los enfermeros posee un conocimiento adecuado, el 97% aplica de manera efectiva dichas estrategias en su práctica y la mayoría reconoce la necesidad de formación continua en comunicación terapéutica. Se comprobó la hipótesis de que los enfermeros con mayor formación y experiencia en cuidados paliativos presentan niveles más altos de competencia comunicacional. En conclusión, fortalecer las estrategias comunicacionales mediante programas de capacitación y simulación clínica contribuye significativamente a mejorar la calidad del cuidado, promoviendo una atención más humana, empática y centrada en la persona.