Calidad de la atención de enfermería percibida por el sujeto de atención

Abstract

La calidad de la atención de enfermería percibida por el sujeto de atención permite evaluar si los cuidados efectuados satisfacen las necesidades de comodidad, confort y trato humano del paciente. Objetivo: determinar la calidad de atención de enfermería desde la percepción del sujeto de atención. La calidad de atención permite establecer la intervención del personal de enfermería en un hospital privado en el periodo julio y septiembre del año 2021. Metodología: estudio cuantitativo de tipo descriptivo, comparativo, con un diseño de corte transversal y experimental. El método de recolección de datos fue la encuesta. La muestra estuvo conformada por 73 sujetos de atención encuestados en un hospital privado en la Cuidad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) en el servicio de clínica médica. Discusión: la medición de la calidad percibida por los pacientes permitió evaluar la calidad de la atención brindada por profesionales de enfermería, los cuales son predictores de la satisfacción de los sujetos de atención analizados en el estudio. Conclusión: la calidad de atención con respecto al cuidado por parte del profesional de enfermería juega un papel fundamental, a través del conocimiento, el mismo comprende en forma clara y precisa para participar en los cuidados de manera planificada