El presente proyecto consiste en la creación de un procedimiento para la correcta disposición de residuos tóner, utilizado como insumo en impresoras láser de Brother International Corporation de Argentina S.R.L. para sus clientes respetando primeramente el actual proceso vigente que tiene la organización, extendiendo el alcance a todos sus clientes del Área Metropolitana de Buenos Aires (Argentina).
Si bien la compañía maneja un proceso interno de correcto reciclado es importante que realice la incorporación de acciones positivas tanto para sus clientes como incluso para el consumidor final, es por esta razón que se plasmó una serie de soluciones, especialmente la creación de un procedimiento que vele por los clientes para que puedan realizar la correcta disposición de este tipo de insumo.
Cabe destacar que la implementación de estas soluciones plasmadas en este trabajo otorgará a la organización no solo un mayor acercamiento a los clientes sino también podrá aumentar el valor de la compañía como así también incursionar en la perfección de lo que respecta a la responsabilidad social empresarial con la que cuenta, sumando la posibilidad de aplicar a una nueva ISO 26000 generando con ello un estatus y diferenciación con la competencia