La administración del consultorio odontológico y la utilización de un sistema informático que permita facilitar su gestión

Abstract

Es muy importante capacitar al odontólogo en todos los aspectos de la administración y el marketing. Toda empresa requiere de objetivos simples, claros y unificadores. Un odontólogo debe ser eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos buscados con una mayor optimización de los recursos. En la actualidad son pocos los odontólogos que han optado por adquirir herramientas informáticas para el mejoramiento de la administración, aunque la informática y la tecnología han revolucionado la odontología apoyando al odontólogo en la realización de diagnósticos y tratamientos. El objetivo del presente trabajo es evaluar la instrucción del odontólogo en el ámbito de la administración y si cuenta con un sistema informático que le facilite la gestión de su consultorio. Para ello, se realizaron 100 encuestas a 100 odontólogos entre 25 y 65 años de edad, que se desempeñen en consultorios particulares o centros integrales a su cargo, pertenecientes a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires (Argentina). A través de los resultados obtenidos es posible concluir que la mayoría de los profesionales encuestados, independientemente de la universidad de la que han egresado, poseen poco conocimiento sobre gestión clínica, marketing y conocimientos empresariales. Además, son minoría aquellos que han realizado un curso o una capacitación sobre informática relacionada al área administrativa